این مشکل به طور عمده در Service Pack 2 از Windows XP دیده می شود که به روز رسانی های لازم برای آن صورت نگرفته و بعضی Pack های مربوط به سرویس Startup در آن موجود نیست. پیشنهاد خود ماکروسافت برای رفع مشکل ، به روز رسانی ویندوز است. با توجه به اینکه به روز رسانی ویندوز بسیار حجیم و زمان بر است ، َAzarNotebook آنچه برای رفع این مشکل لازم است را از میان فایل های Update ویندوز پیدا کرده و در اختیار شما قرار می دهد. شما می توانید این فایل را که در قالب یک فایل اجرایی 6 مگابایتی است از  اینجا دریافت و نصب کنید. توجه کنید اگر ویندوز شما هنگامی که بر روی سیستم نصب می کردید Service Pack 2 بوده و در اثر به روز رسانی های ویندوز ، اکنون به Service Pack 3 تبدیل شده است احتمالاً این فایل مشکل شما را حل نخواهد کرد و با Error مواجه خواهید شد. اما بد نیست آن را تجریه کنید.

این مشکل در اثر ویروس به وجود نمی آید و اگر این فایل مشکل شما را حل نکرد ، Windows Repair انجام دهید.